Regulaminy

Dyrekcja Hotelu wysoko cenić będzie Państwa współpracę w przestrzeganiu tego regulaminu, który służyć ma zapewnieniu spokojnego i bezpiecznego pobytu naszych gości.

§ 1

1. Rozpoczęcie pobytu w hotelu jest równoznaczne z zaakceptowaniem przepisów tego regulaminu przez Gościa.

2. Najmujący pokój Gość hotelu zobowiązany jest do okazania pracownikowi Recepcji przy zameldowaniu dokumentu ze zdjęciem potwierdzającego tożsamość Gościa oraz uregulowania płatności za planowany pobyt. W przypadku odmowy zastosowania się do obecnego punktu Recepcjonista ma obowiązek odmówić wydania klucza do pokoju.

3. Pokój w hotelu wynajmowany jest na doby.

4. Doba hotelowa trwa od godz. 15:00 do godz. 11:00 dnia następnego.

5. Jeśli gość nie określił czasu pobytu najmując pokój przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę wg zasady zawartej w punkcie 3.

6.Serwis sprzątający odbywa się od 3 (trzeciej) doby pobytu co 3 dni, na specjalne życzenie Gościa. Informację należy zgłosić w Recepcji Hotelu.

7. Śniadania serwowane są w godzinach 8:00 – 10:00, (forma serwowania śniadań zależy od obłożenia)

8.Podczas korzystania ze Strefy Wellness prosimy o przestrzeganie regulaminu oraz uwag obsługi. Godziny otwarcia*: poniedziałek – piątek 15:00 - 21:00, sobota 11:00 – 21:00, niedziela 11:00-20:00
*w przypadku mniejszego obłożenia hotelu, Strefa Wellness funkcjonuje „na życzenie”, chęć skorzystania ze Strefy Wellness należy zgłosić w recepcji z 1 godzinnym wyprzedzeniem.
Dzieci do lat 16 mogą korzystać ze strefy Wellness tylko pod opieką pełnoletniego opiekuna.

9.Hotel akceptuje zwierzęta wyłącznie w określonych pokojach. Rezerwacja pokoju z psem musi być wcześniej zgłoszona i potwierdzona przez recepcję. Przed dokonaniem rezerwacji zapoznaj się z Regulamin pobytu z psem w hotelu.

§ 2

1. Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, gość hotelowy powinien zgłosić w recepcji do godz. 10:00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju, co jednak nie wiąże hotelu. Hotel uwzględni życzenie przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości

2. Pozostanie w pokoju lub pozostawienie rzeczy po godzinie 11.00 jest traktowane jako przedłużenie pobytu. W przypadku, gdy Gość opuści pokój po godzinie 11.00 - zostanie nalicza opłata za kolejną dobę wynajmu pokoju według ceny dnia

§ 3

1. Gość hotelowy nie może udostępnić pokoju innym osobom, nawet, jeśli nie upłynął termin, za który uiścił należną opłatę.

2. Osoby nie zameldowane w hotelu mogą przebywać w pokoju hotelowym od godz. 7:00 do godz. 22:00.

3. Przebywanie osób niezameldowanych w pokoju hotelowym Gościa po godzinie 22.00 jest równoznaczne z wyrażeniem zgody przez najmującego pokój Gościa na odpłatne dokwaterowanie mu tych osób do pokoju.

Dokwaterowanie każdej osoby nastąpi według aktualnej ceny dostawki dla osoby dorosłej, z cennika dostępnego w recepcji hotelu.

4. Nie korzystanie z usługi zamówionej przez Gościa, nadal zobowiązuje go do uiszczenia opłaty.

§ 4

1. W hotelu obowiązuje zachowanie ciszy od godz. 22:00 do godz. 7:00 dnia następnego ( z wyjątkiem pobytu w hotelu grup zorganizowanych, gdzie atrakcje wieczoru stanowi DJ lub zespół muzyczny)

2. W godzinach ciszy nocnej Goście i osoby korzystające z usług hotelu mają obowiązek takiego zachowania, by w żaden sposób nie zakłócało ono spokoju pobytu innych osób.

3. Zachowanie gości i osób korzystających z usług hotelu nie powinno zakłócać spokojnego pobytu innych gości.

4. Gość obowiązany jest do stosownego, kulturalnego zachowania w stosunku do personelu hotelowego, jak również w stosunku do innych Gości oraz noszenia stosownego odzienia. Personel hotelu może odmówić obsłużenia Gościa, który zachowuje się agresywnie lub niekulturalnie, w szczególności gdy narusza nietykalność cielesną, znieważa, pomawia, ubliża lub nachalnie narzuca się innym osobom w jakikolwiek sposób.

5. Przez cały czas pobytu w hotelu dzieci poniżej 13 lat powinny znajdować się pod stałą opieką i nadzorem osób dorosłych. Za zachowania dzieci, w tym poczynione uszkodzenia i lub szkody odpowiadają opiekunowie prawni dzieci.

§ 5

1. Gość hotelowy ponosi odpowiedzialność materialną i prawną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych hotelu powstałych z jego winy lub z winy odwiedzających go osób.

2. Gość powinien zawiadomić recepcję hotelową o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.

3. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w pokojach hotelowych: grzałek, żelazek elektrycznych i innych podobnych urządzeń nie stanowiących wyposażenia hotelu.

4. W całym obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia papierosów, innych wyrobów tytoniowych, papierosów elektronicznych oraz wszelkich produktów podobnych. Zakaz palenia dotyczy: wszystkich pokoi hotelowych, części wspólnych, w tym recepcji, holów, korytarzy, restauracji, sal konferencyjnych, budynku "Kuźnia". Osoby naruszające zakaz palenia mogą zostać obciążone odpowiedzialnością finansową za szkody wynikające z naruszenia regulaminu.

5. Za stwierdzone zabrudzenia biologiczne w pokoju hotelowym gość zostanie obciążony kwotą w wysokości ustalonej przez Dyrektora hotelu w zależności od rodzaju i wielkości zabrudzenia.

§ 6

1. Hotel może odmówić przyjęcia gościa, który podczas ostatniego pobytu rażąco naruszył regulamin hotelowy.

2. Hotel może odmówić przyjęcia gościa, który nie posiada dokumentu tożsamości, umożliwiającego jego zameldowanie.

3. Hotel może odmówić przyjęcia gościa, co, do którego istnieją podejrzenia, iż jest on niewypłacalny lub może utrudnić wypoczynek innym gościom hotelu.

4. W przypadku naruszenia postanowień regulaminu, hotel może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która je narusza. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do poleceń personelu hotelu, uregulowania należności za dotychczasowe świadczenia, zapłaty za ewentualnie poczynione szkody oraz do opuszczenia hotelu.

§ 7

1. Hotel świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług gość jest proszony o jak najszybsze ich zgłaszanie w recepcji, co umożliwi hotelowi niezwłoczną reakcję.

2. Hotel ma obowiązek zapewnić:a) Warunki pełnego i nieskrępowanego wypoczynku gości;

b) Bezpiecznego pobytu w tym zachowania tajemnicy informacji o gościu;

c) Profesjonalną i uprzejmą obsługę w zakresie wszystkich usług świadczonych w hotelu;

d) Sprzątanie pokoju i wykonywanie niezbędnej naprawy urządzeń podczas nieobecności gości, a w jego obecności tylko wówczas gdy wyrazi takie życzenie;

e) Sprawną pod względem technicznym usługę

f) W przypadku wystąpienia usterek, hotel dołoży wszelkich starań aby zamienić pokój lub w inny sposób złagodzić niedogodności;

§ 8

Na życzenie gościa hotel świadczy nieodpłatnie następujące usługi:

1. Udzielanie informacji związanych z pobytem i podróżą;2. Budzenie o wyznaczonej godzinie;

3. Przechowywanie pieniędzy i przedmiotów wartościowych w czasie pobytu gościa w sejfie;

4. Przechowywanie bagażu. Hotel może odmówić przyjęcia bagażu w terminach innych niż daty pobytu gościa. Z odmową przyjęcia bagażu może się spotkać gość, którego bagaż jest podejrzany lub nie posiada cech bagażu osobistego;

§ 9

Odpowiedzialność hotelu z tytułu utraty lub uszkodzenia rzeczy wniesionych przez Gościa do hotelu regulują przepisy art.. 846-849 Kodeksu Cywilnego. Odpowiedzialność hotelu podlega ograniczeniu, jeżeli te rzeczy nie zostaną złożone do depozytu recepcji. Hotel ma prawo odmowy przyjęcia na przechowanie pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną, jeżeli zagrażają one bezpieczeństwu albo mają zbyt dużą wartość w stosunku do wielkości lub standardu hotelu, albo zajmują zbyt dużo miejsca.

§ 10

Hotel nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do gościa.

§ 11

Przedmioty osobistego użytku pozostawione w pokoju hotelowym przez wyjeżdżającego gościa będą odesłane na koszt odbiorcy na wskazany przez niego adres. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji hotel przechowa te przedmioty przez 1 miesiąc.

Numery telefonów: nr. 33 – Recepcja, nr. 35 – Restauracja Karczma Młyn

Życzymy udanego wypoczynku
Hotel*** Dworek Wapionka

§1. Postanowienia ogólne

1. Łowisko dostępne jest wyłącznie dla Gości Hotelu Dworek Wapionka.
2. Korzystanie z łowiska oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. Łowisko służy wyłącznie do celów rekreacyjnych – obowiązuje zasada złów i wypuść.
4. Łowisko czynne jest całą dobę, przez wszystkie dni tygodnia.

§2. Zasady korzystania z łowiska

1. Dozwolone jest wędkowanie metodą spławikową, gruntową oraz spinningową .
2. Obowiązuje zakaz używania żywych przynęt zwierzęcych.
3. Bezwzględnie zabrania się zabierania złowionych ryb. Wszystkie ryby należy ostrożnie wypuścić do wody zaraz po złowieniu.
4. Za nieprzestrzeganie zasady złów i wypuść, a w szczególności za zabieranie ryb, zostanie nałożona kara w wysokości 200 zł za każdy rozpoczęty kilogram.
5. Na łowisku obowiązuje zakaz:

• hałasowania i płoszenia ryb,
• rozpalania ognisk (poza wydarzeniami zorganizowanymi)
• kąpieli i pływania,
• pozostawiania śmieci – należy korzystać z dostępnych koszy.

§3. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

1. Dzieci i osoby niepełnoletnie mogą korzystać z łowiska wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
2. Osoby korzystające z łowiska ponoszą pełną odpowiedzialność za swoje bezpieczeństwo oraz ewentualne szkody wyrządzone na terenie łowiska.
3. Hotel nie odpowiada za sprzęt pozostawiony bez nadzoru.

§4. Kontrola i sankcje

1. Pracownicy hotelu mają prawo do kontroli przestrzegania regulaminu oraz do weryfikacji uprawnień do korzystania z łowiska.
2. Osoby łamiące zasady regulaminu mogą zostać pozbawione prawa do dalszego korzystania z łowiska, a w rażących przypadkach również poproszone o opuszczenie terenu obiektu.
3. Kara za zabranie ryb z łowiska wynosi 200 zł za każdy rozpoczęty kilogram – kara może być naliczana łącznie z innymi konsekwencjami.