Regulaminy

Regulamin określa zasady korzystania z usług Hotelu Dworek Wapionka i ma na celu zapewnienie wszystkim Gościom spokojnego, bezpiecznego oraz komfortowego pobytu.

§ 1 Postanowienia ogólne

1. Dokonanie rezerwacji, zameldowanie oraz rozpoczęcie pobytu oznaczają akceptację niniejszego regulaminu.
2. Pokój hotelowy wynajmowany jest na doby hotelowe.
3. Doba hotelowa trwa od godziny 15:00 do godziny 11:00 dnia następnego.
4. W przypadku braku określenia długości pobytu przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę hotelową.
5. Przy zameldowaniu Gość zobowiązany jest do okazania dokumentu tożsamości. Obowiązek ten wynika z przepisów prawa dotyczących ewidencji ludności.
6. Hotel może dokonać preautoryzacji karty płatniczej lub pobrać kaucję na poczet ewentualnych należności.
7. Hotel zastrzega sobie prawo odmowy zameldowania osobie:

• nieposiadającej dokumentu tożsamości,
• znajdującej się pod wpływem alkoholu lub środków odurzających,
• zachowującej się w sposób zagrażający bezpieczeństwu lub komfortowi innych Gości.

§ 2 Pobyt i przedłużenie

1. Chęć przedłużenia pobytu należy zgłosić w recepcji do godziny 10:00 w dniu planowanego wyjazdu. Przedłużenie możliwe jest w miarę dostępności pokoi.
2. Pozostanie w pokoju po godzinie 11:00 bez wcześniejszego uzgodnienia może skutkować naliczeniem opłaty za kolejną dobę.
3. Skrócenie pobytu nie uprawnia do zwrotu opłaty za niewykorzystany okres, chyba że warunki rezerwacji stanowią inaczej.
4. Serwis sprzątający realizowany jest od trzeciej doby pobytu, co trzy dni, na życzenie Gościa zgłoszone w recepcji.
5. Śniadania serwowane są w godzinach 8:00–10:00. Forma serwowania uzależniona jest od aktualnego obłożenia hotelu.

§ 3 Osoby przebywające w hotelu

1. Pokój może być użytkowany wyłącznie przez osoby zameldowane.
2. Osoby niezameldowane mogą przebywać w pokoju w godzinach 7:00–22:00.
3. Przebywanie osób niezameldowanych po godzinie 22:00 traktowane jest jako zgoda na ich odpłatne dokwaterowanie zgodnie z aktualnym cennikiem.
4. Gość nie może przekazywać pokoju ani kluczy osobom trzecim.

§ 4 Małoletni i opieka

1. Dzieci poniżej 13 roku życia muszą przez cały czas przebywać pod stałą opieką osób dorosłych.
2. Małoletni mogą przebywać w hotelu wyłącznie:

• pod opieką rodziców lub opiekunów prawnych,
• albo pod opieką osoby posiadającej pisemne upoważnienie od rodziców lub opiekunów prawnych.

3. Hotel ma prawo poprosić o okazanie stosownego upoważnienia w trosce o bezpieczeństwo dziecka.

4. Opiekunowie ponoszą odpowiedzialność za zachowanie małoletnich oraz szkody przez nich wyrządzone.

§ 5 Cisza nocna i komfort pobytu

1. W hotelu obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00–7:00, z wyjątkiem wydarzeń organizowanych przez hotel.
2. Goście proszeni są o takie zachowanie, które nie zakłóca wypoczynku innych osób.
3. W przypadku rażącego naruszenia zasad hotel może odmówić dalszego świadczenia usług, z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa.

§ 6 Strefa Wellness

1. Korzystanie ze Strefy Wellness oznacza akceptację jej regulaminu.
2. Prosimy o korzystanie ze strefy zgodnie z zasadami bezpieczeństwa i w sposób niezakłócający komfortu innych Gości.
3. Dzieci do 16 roku życia mogą korzystać ze Strefy Wellness wyłącznie pod opieką osoby pełnoletniej.
4. Przy mniejszym obłożeniu hotelu Strefa Wellness dostępna jest po wcześniejszym zgłoszeniu.

§ 7 Odpowiedzialność Gościa

1. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za szkody wyrządzone w mieniu hotelu.
2. Zabrania się używania urządzeń elektrycznych niebędących wyposażeniem pokoju.
3. W całym obiekcie, w tym w budynku „Kuźnia”, obowiązuje zakaz palenia (w tym e-papierosów).
4. W przypadku konieczności specjalistycznego sprzątania lub dezynfekcji pokój może zostać obciążony dodatkowymi kosztami.

§ 8 Odpowiedzialność hotelu

1. Odpowiedzialność hotelu za rzeczy wniesione regulują art. 846–849 Kodeksu cywilnego.
2. Cenne przedmioty mogą zostać zdeponowane w recepcji.
3. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy oraz rzeczy pozostawione w pojazdach.
4. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za ograniczenia w świadczeniu usług wynikające z działania siły wyższej (np. przerwy w dostawie mediów, warunki atmosferyczne).

§ 9 Zwierzęta

1. Pobyt zwierząt możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z recepcją i w wyznaczonych pokojach.
2. Właściciel ponosi pełną odpowiedzialność za zwierzę.
3. Pobyt ze zwierzęciem reguluje osobny regulamin.

§ 10 Monitoring

W celu zapewnienia bezpieczeństwa osób i ochrony mienia części wspólne hotelu objęte są monitoringiem wizyjnym zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 11 Ochrona danych osobowych (RODO)

1. Administratorem danych osobowych jest Bax-Pol Henryk Bartoszewicz, właściciel Hotelu Dworek Wapionka.
2. Dane przetwarzane są w celu:

• realizacji umowy o świadczenie usług hotelowych,
• wykonania obowiązków prawnych (m.in. meldunkowych, księgowych),
• zapewnienia bezpieczeństwa osób i mienia,
• dochodzenia ewentualnych roszczeń.

3. Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

4. Dane przechowywane są przez okres wymagany przepisami prawa.

5. Gościom przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Numery telefonów z pokoju:

33 – Recepcja

35 – Restauracja Karczma Młyn

Życzymy udanego wypoczynku

Hotel*** Dworek Wapionka

Hotel Dworek Wapionka zapewnia bezpieczne i przyjazne warunki pobytu wszystkim gościom, w szczególności dzieciom i młodzieży.W związku z obowiązującymi przepisami prawa w obiekcie wdrożone zostały Standardy Ochrony Małoletnich, których celem jest zapobieganie krzywdzeniu dzieci oraz określenie zasad reagowania w sytuacjach zagrożenia ich dobra.

1. Zasady ogólne

• Małoletni przebywają na terenie hotelu wyłącznie pod opieką osób dorosłych.
• Personel hotelu zobowiązany jest do traktowania dzieci z szacunkiem oraz zachowania profesjonalnych granic.
• Wszelkie niepokojące sytuacje dotyczące bezpieczeństwa dziecka są niezwłocznie analizowane i podejmowane są odpowiednie działania.

2. Procedura meldunkowa

W trosce o bezpieczeństwo dzieci hotel może:

• zweryfikować tożsamość osoby dorosłej dokonującej meldunku,
• poprosić o potwierdzenie relacji z dzieckiem,
• w uzasadnionych przypadkach odmówić realizacji usługi lub powiadomić odpowiednie służby.

3. Reagowanie na zagrożenia

W przypadku powzięcia uzasadnionych wątpliwości co do bezpieczeństwa dziecka personel podejmuje działania zgodnie z obowiązującymi procedurami oraz przepisami prawa.

4. Osoba odpowiedzialna

Za realizację Standardów Ochrony Małoletnich w Hotelu Dworek Wapionka odpowiada Dyrektor / Manager obiektu.Pełna treść Standardów dostępna jest:

• w recepcji hotelu,
• na wniosek zainteresowanych osób.

Aby zapewnić komfortowy i bezpieczny pobyt wszystkim naszym gościom, prosimy o zapoznanie się i przestrzeganie poniższego regulaminu dotyczącego pobytu z psem:

1. Ogólne zasady:

1.1. Hotel przyjmuje psy wyłącznie w wybranych pokojach. Rezerwacja pokoju z psem musi być wcześniej zgłoszona i potwierdzona przez recepcję.

1.2. Pies nie może wchodzić do innych pokoi hotelowych poza przydzielonym.

1.3. Maksymalna liczba psów na jeden pokój wynosi 2, chyba że recepcja wyrazi zgodę na więcej.

1.4. Pies musi być na smyczy i pod nadzorem właściciela w każdej chwili na terenie hotelu.

1.5. Pies musi być również w kagańcu na terenie wspólnych przestrzeni hotelu, jeśli jest uznany za rasę o zwiększonym ryzyku.

1.6. Hotel zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia psów chorych lub w trakcie leczenia.

2. Zasady pobytu:

2.1. Hotel przyjmuje psy wyłącznie w wybranych pokojach. Przebywanie psa w innych pokojach jest zabronione.

2.2. Psy mogą przebywać na smyczy ze swoimi właścicielami w restauracji Karczma Młyn

2.3. Pies nie może przebywać w strefie wellness

2.4. Psy nie mogą korzystać z łazienek hotelowych do kąpieli lub załatwiania potrzeb fizjologicznych.

.2.5. Hotel posiada prywatną plażę, na której pies może przebywać tylko w części, na której znajduje się kostka brukowa. Kąpiele oraz załatwianie potrzeb fizjologicznych są zabronione. Sprzątanie po psie na terenie hotelu i w jego obrębie jest obowiązkowe.

2.6. Prosimy o zabranie ze sobą książeczki zdrowia psa z aktualnymi szczepieniami i potwierdzeniem odrobaczania w celu okazania w recepcji.

3.Poruszanie się i przebywanie psa w pokoju:

3.1. W trakcie pobytu w pokoju z psem, uprzejmie prosimy o wywieszenie na klamce zawieszki informującej, że w pokoju znajduje się zwierzę. Dzięki temu nasza obsługa – Panie Pokojowe czy Kelnerzy z zamówieniem zachowają szczególną ostrożność, by przez przypadek nie wypuścić czworonoga wchodząc do pokoju.

3.2. Dla bezpieczeństwa psa i gości, pies nie może być pozostawiony na balkonie lub w przestrzeniach, gdzie może wystawić się na niebezpieczeństwo.

3.3. Dla Państwa komfortu, pokój będzie posprzątany wtedy, gdy zostanie zgłoszona preferowana godzina na recepcji hotelowej.3.4. Psy nie mogą przebywać na łóżkach, sofach oraz fotelach.

3.5. Zakaz używania ręczników i bielizny hotelowej przez psy.

3.6. Zostawiając psa samego w pokoju, poinformuj o tym recepcję hotelu.

3.7. Pies nie może pozostawać sam w pokoju dłużej niż 1 godzinę.

4. Odpowiedzialność właściciela:

4.1. Właściciel ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone przez psa, zarówno w pokoju, jak i na terenie całego hotelu.

4.2. Hotel zastrzega sobie prawo do obciążenia rachunku gościa współmiernie do ewentualnych szkód.

4.3. Właściciel czworonoga jest odpowiedzialny za sprzątanie po swoim pupilu w obrębie nieruchomości hotelowej oraz na terenie przyległym.

4.4. Właściciel jest zobowiązany do zapewnienia, że pies nie będzie przeszkadzał innym gościom (np. hałasem, agresywnym zachowaniem).

5. Zakaz pobytu psów ras agresywnych:

5.1. Hotel nie akceptuje pobytów ras psów uznanych za agresywne na podstawie Rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 28 kwietnia 2003 roku: Pit bull terier, Dog z Majorki, Buldog amerykański, Dog argentyński, Dog kanaryjski, Tosa inu, Rottweiler, Akbash dog, Anatolian karabash, Moskiewski stróżujący, Owczarek kaukaski.

5.2. Hotel nie akceptuje także pobytów psów rasy American Staffordshire Terrier (amstaf).Dodatkowo: Hotel nie akceptuje kotów, jednak w sytuacjach awaryjnych, gdy gość zabierze kota, pobyt będzie możliwy warunkowo. Opłata wynosi 100 zł za dobę.

Dziękujemy za przestrzeganie regulaminu i życzymy Państwu oraz Państwa pupilowi miłego pobytu w naszym hotelu!

§1. Postanowienia ogólne

1. Łowisko dostępne jest wyłącznie dla Gości Hotelu Dworek Wapionka.
2. Korzystanie z łowiska oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
3. Łowisko służy wyłącznie do celów rekreacyjnych – obowiązuje zasada złów i wypuść.
4. Łowisko czynne jest całą dobę, przez wszystkie dni tygodnia.

§2. Zasady korzystania z łowiska

1. Dozwolone jest wędkowanie metodą spławikową, gruntową oraz spinningową .
2. Obowiązuje zakaz używania żywych przynęt zwierzęcych.
3. Bezwzględnie zabrania się zabierania złowionych ryb. Wszystkie ryby należy ostrożnie wypuścić do wody zaraz po złowieniu.
4. Za nieprzestrzeganie zasady złów i wypuść, a w szczególności za zabieranie ryb, zostanie nałożona kara w wysokości 200 zł za każdy rozpoczęty kilogram.
5. Na łowisku obowiązuje zakaz:

• hałasowania i płoszenia ryb,
• rozpalania ognisk (poza wydarzeniami zorganizowanymi)
• kąpieli i pływania,
• pozostawiania śmieci – należy korzystać z dostępnych koszy.

§3. Bezpieczeństwo i odpowiedzialność

1. Dzieci i osoby niepełnoletnie mogą korzystać z łowiska wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
2. Osoby korzystające z łowiska ponoszą pełną odpowiedzialność za swoje bezpieczeństwo oraz ewentualne szkody wyrządzone na terenie łowiska.
3. Hotel nie odpowiada za sprzęt pozostawiony bez nadzoru.

§4. Kontrola i sankcje

1. Pracownicy hotelu mają prawo do kontroli przestrzegania regulaminu oraz do weryfikacji uprawnień do korzystania z łowiska.
2. Osoby łamiące zasady regulaminu mogą zostać pozbawione prawa do dalszego korzystania z łowiska, a w rażących przypadkach również poproszone o opuszczenie terenu obiektu.
3. Kara za zabranie ryb z łowiska wynosi 200 zł za każdy rozpoczęty kilogram – kara może być naliczana łącznie z innymi konsekwencjami.